תנאי שימוש
התקנון נכתב בלשון זכר מטעמי נוחות וחל על שני המינים. אנא קרא/י את תנאי השימוש בקפידה.
1. כללי
1.1 האתר כולל חנות אינטרנטית לרכישת מוצרים, ותנאי השימוש חלים על כל שימוש או רכישה במוצרים באתר.
1.2 כל התוכן והמידע באתר, לרבות העיצוב, התוכן, סימני המסחר, האלגוריתמים, והמערכות מוגנים בזכויות יוצרים ובקניין רוחני.
1.3 אין להעתיק, לשכפל, להפיץ, לפרסם או להשתמש בכל דרך אחרת בתכנים המופיעים באתר.
1.4 רכישה או שימוש באתר מהווה הסכמה לתנאים אלה, ומתחייבים שלא יהיו למשתמש טענות או דרישות כלפי האתר בנוגע לשירותים או מוצרים הנרכשים בו.
1.5 תנאי השימוש עשויים להשתנות מעת לעת על פי שיקול דעת האתר, מבלי צורך בהודעה מראש.
1.6 במידה ואינך מסכים לתנאי השימוש, יש להימנע מהרשמה לאתר או מביצוע רכישה.
1.7 מקום השיפוט הבלעדי בגין כל עניין הנובע מהשימוש באתר הוא בבתי המשפט המוסמכים בתל אביב.
2. הגבלת השימוש באתר
2.1 השימוש באתר מותר רק למי שמלאו לו 18 שנים ויש לו כשרות משפטית.
2.2 המשתמש באתר חייב להיות תושב ישראל ולהחזיק תעודת זהות ישראלית וכרטיס אשראי תקף שהונפק בישראל.
2.3 המשתמש אחראי לשמור על סודיות פרטי ההתחברות לאתר (שם משתמש וסיסמא).
2.4 אסור למשתמש לפתוח חשבון עבור צד שלישי ללא הסכמתו המפורשת.
2.5 החברה לא אחראית לתקלות טכניות באתר, כולל תקלות מצד צדדים שלישיים.
2.6 החברה אינה מתחייבת לאבטחה מוחלטת, וייתכנו פריצות או חדירות למידע.
2.7 המשתמש מסיר אחריות מהחברה לכל נזק הנגרם כתוצאה מהתקפות, ניסיונות פריצה או תקלות טכניות.
3. שימוש במידע אישי
3.1 החברה לא שומרת את פרטי כרטיסי האשראי של המשתמשים בשרתים שלה.
3.2 האתר יוכל לשלוח מידע שיווקי למשתמשים שיבחרו בכך, אך לא יעביר את פרטיהם לגורמים חיצוניים.
3.3 המשתמש יכול להפסיק את קבלת ההודעות השיווקיות בכל עת.
4. הזמנת מוצרים
4.1 בעת הזמנת מוצר, יש לספק את הפרטים האישיים המדויקים לצורך ביצוע ההזמנה.
4.2 החברה מתחייבת לשלוח אישור הזמנה למשתמש תוך 48 שעות ממועד ההזמנה.
4.3 במידה והמוצר אינו במלאי, תוצע למשתמש חלופה או אפשרות לבטל את העסקה.
4.4 משתמש שמוסר פרטים כוזבים במהלך ההזמנה יישא באחריות פלילית אזרחית.
4.5 כל מידע רגיש, כולל פרטי כרטיס האשראי, מוצפן בטכנולוגיית PCI.
5. החזרות וביטולים
5.1 Allora.online.il@gmail.com :במקרה של החזרת מוצר, יש לפנות לשירות הלקוחות דרך המייל.
5.2 החברה תבצע החזר כספי בשיעור של 95% מערך המוצר (לאחר ניכוי 5% דמי ביטול) בהתאם לחוק הגנת הצרכן.
5.3 עלויות השילוח יחולו על הרוכש במקרה של החזרה.
5.4 החזרת מוצר אפשרית בתוך 14 יום מקבלת המוצר, בכפוף להוראות החוק.
5.5 במידה והמוצר פגום, יש להחזיר אותו ולקבל מוצר חלופי או החזר.
6. הגבלת אחריות
6.1 החברה אינה אחראית לשינויים בין תמונות המוצר באתר לבין המוצר המתקבל בפועל עקב הבדלים בתנאי צילום או תאורה.
6.2 החברה אינה אחראית לטעויות קולמוס במפרטי המוצרים.
6.3 האחריות למוצרים המוצעים באתר חלה על היצרנים והספקים בלבד.
6.4 במקרה של עיכוב באספקה בשל כוח עליון, כמו מזג אוויר או שביתות, לא תהיה החברה אחראית לכל נזק הנגרם כתוצאה מכך.
6.5 החברה לא תהיה אחראית לנזק ישיר או עקיף הנגרם כתוצאה משימוש במוצר.
7. משלוחים
7.1 זמן השילוח הצפוי הוא בין 7 ל-20 ימי עסקים.
7.2 עיכובים או שינויים בלתי צפויים עשויים להתרחש, והחברה לא תישא באחריות לכך.
7.3 לאחר שליחת המוצר, החברה אינה אחראית לעיכובים או אי-אספקה מצד חברות השילוח.
8. כתב ויתור
המידע והתכנים המוצגים באתר מיועדים לצורכי מידע בלבד. אין להסתמך עליהם כייעוץ רפואי או אחר. החברה אינה אחראית למידע השגוי, השגיאות או ההשמטות. כל המידע באתר עשוי להשתנות ולפני שימוש במוצרים יש להתייעץ עם איש מקצוע מוסמך. כל הטענות או הדרישות הנוגעות למוצרי האתר יועברו אך ורק למפעילי האתר.
הערה: כל השינויים בתנאי השימוש יחולו על רכישות שהוזמנו לאחר השינוי בלבד.